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微信支付宝将进行适老化改造 微信支付宝将进行适老化改造内容一览

更新时间:2020-12-25 14:17:49  来源:互联网  

  微信支付宝将进行适老化改造内容一览。在今天工信部宣布从明年1月开始为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,目的为了解决老年人,特殊群体使用手机应用时遇到的困难。这次改造将如何进行?又有哪些App会被要求进行改造,下面让小编带大家看看适老化改造的具体内容介绍。

微信2021最新官方版本
  • 类型:聊天社交
  • 大小:169MB
  • 语言:简体中文
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  微信支付宝将进行适老化改造内容一览:

  12月25日,工业和信息化部副部长刘烈宏宣布,工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难,首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。

  首批适老化及无障碍改造App名单中,包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品,也有微信、QQ等社交通讯工具,还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品,以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域App。

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  专项行动方案指出,针对老年人,要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品,鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力,方便不会普通话的老人使用智能设备。

  针对视力障碍人士,推动网站和手机 APP 与读屏软件做好兼容,解决"验证码"操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

  针对听力障碍人士,鼓励互联网产品内容信息加配字幕,提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

  针对肢体障碍人士,引导网站和手机 APP 支持自定义手势,简化交互操作,推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

  此外,针对当前互联网应用中强制广告较多,容易误导老年人的问题,互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。

  据了解,三大运营商也承诺,65岁以上老年人拨打客服电话时,将不再需要经过语音菜单即可直接进入人工客服服务。线下营业厅也将为老年人提供更多的特殊通道和爱心座位等服务。

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